Las carreteras rusas están llenas de sorpresas. Y no siempre agradable. Por lo tanto, los propietarios de automóviles responsables prefieren asegurar su caballo de hierro contra cualquier tipo de daño comprando una póliza CASCO. Garantizará que el robo de un coche o un accidente no supondrá gastos económicos inasequibles.
Presentamos a su atención una lista de las 10 mejores aseguradoras CASCO de 2020. La selección se basa en la calificación de la agencia "Expert RA" y los datos del sitio "Sravn.ru", que es visitado por al menos 5 millones de personas cada mes.
A la hora de distribuir las plazas en este top 10 se tuvo en cuenta tanto el total de reclamaciones contra la aseguradora como la valoración media del trabajo de la empresa por parte de los usuarios. Y también cuánto valora la compañía de seguros su reputación: con qué frecuencia los representantes de la aseguradora aparecen en los comentarios y si ayudan a solucionar los problemas que han surgido.
10. Ingosstrakh
Clasificación: 84
La lista de las empresas de cascos de automóviles más populares de Rusia se abre con un caballo viejo que, a pesar de su considerable edad, no estropea el surco del seguro. A juzgar por la calificación del experto RA, Ingosstrakh es uno de los las compañías de seguros más confiables del mercado OSAGO y CASCO, con altos indicadores de calidad patrimonial, solvencia y una extensa red de agentes de seguros. Además, la mayoría de las contribuciones en la cartera de la compañía son pagos de cascos de motor: 25,8%. Parecería, ¿qué más se puede pedir?
Es cierto que la impresión se estropea un poco por la puntuación no muy impresionante de la evaluación dada por los visitantes del sitio web de la empresa. Es el más bajo entre los diez principales proveedores de seguros y solo tiene 2,1 puntos.
9. Seguro Alpha
Clasificación: 100
La compañía ha estado incluida durante mucho tiempo en la liga principal, que está abierta solo a las aseguradoras rusas más grandes. A juzgar por los resultados del año pasado, las tarifas de AlfaStrakhovanie totalizaron una impresionante cifra de 373,2 mil millones de rublos, mostrando un aumento de casi el 8%.
Aquellos que quieran adquirir una póliza CASCO en 2020 pueden estar interesados en la siguiente promoción de la empresa: para una conducción cuidadosa sin eventos asegurados (al menos para aquellos en los que el conductor no tiene la culpa), al conductor se le cobra un cashback. Los conductores "seguros" ya han recibido pagos por un total de más de 300 mil rublos.
8. Liberty Insurance
Clasificación: 102
Anteriormente, Liberty Insurance era considerada una de las compañías de seguros más confiables del mercado. En su mayor parte, gracias a la entrada en el holding internacional Liberty Mutual. Sin embargo, tras el cambio de propietario de la empresa (Libery se la vendió a PJSC Sovcombank), la calificación de la empresa bajó, aunque no mucho.
La actividad prioritaria de Liberty es el seguro de cascos de automóviles, que representa el 26,7% del número total de primas de seguros. A diferencia de otros participantes en la calificación de las compañías de seguros más confiables del mercado CASCO, que han designado a Moscú como la base de sus actividades, Liberty prefiere la capital del norte. Poco más del 54% de las contribuciones del año pasado fueron recibidas por la empresa en San Petersburgo.
7. ERGO
Clasificación: 112
Quizás esta sea la compañía de seguros más “orientada al casco” en la calificación. Las pólizas CASCO representan un impresionante 62,3% de la cartera total de seguros del grupo.
Como en el caso de Liberty, la calificación de ERGO se vio afectada por la salida del grupo internacional de seguros ERGO (que, a su vez, es parte de una entidad aún mayor, Munich Re Group).
Desde el verano de 2019, ERGO pasa a ser propiedad de RESO-Garantia.
6. Yugoria
Clasificación: 112
A diferencia de otras empresas que participan en la clasificación de las mejores aseguradoras en términos de CASCO, Yugoria opera principalmente fuera de los Urales. La región en la que la empresa ha recaudado el mayor número de contribuciones es Khanty-Mansiysk.
Y lo hace a un alto nivel, a juzgar por las valoraciones de los visitantes del sitio "Sravn.ru". Aunque esta estimación a primera vista parece modesta (4,1 puntos sobre 5), al menos ha superado los "cuatro". El resto tiene incluso menos, de 2.1 a 3.8.
5. Consentimiento
Clasificación: 114
Una de las raras aves no estatales entre las grandes aseguradoras de Rusia. Se especializa principalmente en seguros de automóviles, y los cascos de automóviles representan el 44,5% de su cartera. El segundo lugar lo ocupa OSAGO con una participación del 18,7%.
Básicamente, "Consent" opera en Moscú: fue allí donde se pagó un poco menos de la mitad del número total de primas de seguros. Sin embargo, las regiones tampoco se sienten ofendidas por su presencia. En total, la empresa tiene alrededor de 350 oficinas en toda Rusia.
Soglasie confirmó su buen conocimiento de la región de Moscú al analizar las estadísticas de cascos de automóviles para 2019 por región e identificar las ciudades más peligrosas para los automóviles. Resultó que la ciudad más "traumática" para los caballos de hierro es Khabarovsk; allí, la frecuencia de las pérdidas (es decir, la relación entre las pérdidas del casco de los automóviles y el número total de pólizas) alcanza el 52%.
4. Seguro Renaissance
Clasificación: 120
En cuanto al número de primas, esta empresa se encuentra entre las diez principales aseguradoras de Rusia. Y aunque hace un año, Renaissance atravesó tiempos difíciles (casi la mitad de sus activos fueron pignorados por otro banco), logró ocuparse de ellos rápidamente. Se pagó el dinero, se pagó el préstamo antes de lo previsto.
Renaissance claramente presta gran atención al trabajo con los clientes. La empresa supervisa activamente las opiniones de los usuarios sobre sí misma y, en caso de conflictos, se ofrece a solucionar rápidamente el problema. Y realmente decide, siendo líder en número de conflictos resueltos y respuestas de representantes de la aseguradora. En ambos indicadores, Renaissance Insurance está casi dos veces por delante de la próxima compañía.
3. Seguro absoluto
Clasificación: 131
Después del cambio de marca en 2016, cuando Absolut Insurance emergió de las cenizas de la Europolítica ISK, no solo cambió el nombre de la empresa, sino también su actitud hacia los consumidores. En 2017-2018 ha recibido numerosos premios por la calidad de sus servicios. A juzgar por la posición de la empresa en la clasificación de los mejores proveedores de CASCO en Rusia en 2020, estos premios no son una frase vacía.
Absolut Insurance se especializa principalmente en seguros contra sorpresas desagradables,
- seguido del seguro de propiedad de personas jurídicas,
- y el tercer lugar lo ocupa el seguro de cascos de automóviles, 13,7%.
Los moscovitas y los residentes de la región disfrutan del "Absoluto" más popular; sus contribuciones son las más importantes de la cartera de la empresa.
2. Seguro Zetta
Clasificación: 133
Desde hace seis años, esta sucesora de la aseguradora suiza Zurich, cuyo negocio minorista fue comprado por Olma y rebautizado como Zetta Insurance, opera en el mercado ruso. Está activo principalmente en las regiones: solo un poco más de un tercio de las contribuciones de Zetta van a Moscú.
Es interesante que, aunque Zetta obtuvo el segundo lugar en Sravny.ru, la situación está cambiando en Banki.ru: allí Zetta ocupa el primer lugar y el líder de la clasificación actual, Tinkoff Insurance, está en segundo lugar. Tenga en cuenta que "Zetta" es un antiguo favorito de "Banki.ru": allí se sienta firmemente en el primer lugar por cuarto año atrás y no va a ceder posiciones.
Los propios aseguradores están satisfechos con su reputación. Según ellos, los usuarios se están volviendo aún más exigentes, mucho más inteligentes y no tan fáciles de complacer. Por lo tanto, el objetivo de "Zetta" es elevar aún más la calidad del servicio, a una altura inalcanzable para los competidores.
Sin embargo, la compañía de seguros no va a dar dinero así.A principios de este año, los atentos empleados de Zetta expusieron varios esquemas fraudulentos para tomar dinero de la empresa, incluido uno bastante grande, en el que participaron agentes de la policía de tránsito.
1. Seguro Tinkoff
Clasificación: 136
La calificación más alta de los usuarios por los servicios de proporcionar una póliza CASCO fue otorgada a la compañía de seguros Tinkoff. Por sí mismo, es relativamente pequeño y, en términos de número de primas, solo ocupa el puesto 32 entre todas las aseguradoras en Rusia. Sin embargo, la empresa forma parte de un único sistema financiero del grupo del mismo nombre, que incluye clientes de un banco muy solvente.
Tinkoff Insurance se dedica principalmente a la protección contra problemas imprevistos, así como a los seguros de automóviles: OSAGO y CASCO. Es cierto que la prevalencia geográfica de los clientes de la empresa es baja: más del 70% de las primas pagadas recayeron en una ciudad, Moscú.
La empresa se está desarrollando rápidamente y durante el año pasado sus fondos propios han crecido en un sorprendente 81,1%. Ella también se preocupa claramente por su reputación a los ojos de los usuarios: Tinkoff Insurance ocupa el segundo lugar en términos de número de problemas resueltos en Sravn.ru, y en tercer lugar en términos de número de respuestas de representantes de la compañía de seguros.