¿Cómo elegir el mejor operador turístico en Rusia, a quien puede confiar su dinero y su estado de ánimo sin preocupaciones?
Basándonos en la calificación de los operadores turísticos en Rusia en 2019 del agregador Travelata, que ha estado en el mercado durante más de siete años, hemos compilado una calificación de confiabilidad de los operadores turísticos en Rusia en 2019. La evaluación se basó en los siguientes criterios:
- disponibilidad y tamaño de los activos (cuanto más, mejor);
- calidad de los servicios;
- la vida útil del operador turístico en el mercado (cuanto más larga, más confiable es la empresa);
- disponibilidad de servicios adicionales, por ejemplo, visa, seguros, hoteles;
- calificaciones de los clientes.
| № | Operador turístico | Fundado | Direcciones | Reclamación (es | Fiabilidad | Índice general |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Viajes Coral | 1992 | 35 | 1,66% | A ++ | 98/100 |
| 2 | TUI | 1995 | 33 | 1,95% | A + | 98/100 |
| 3 | Tour de Tez | 1994 | 30 | 1,07% | A ++ | 92/100 |
| 4 | Sunmar | 1995 | 23 | 4,12% | A ++ | 90/100 |
| 5 | AnexTour | 1996 | 32 | 7,25% | A + | 90/100 |
| 6 | Pegas Touristik | 1994 | 22 | 5,62% | A ++ | 88/100 |
| 7 | NTK-Intourist | 1929 | 23 | 7,14% | A ++ | 88/100 |
| 8 | Biblio globus | 1994 | 53 | 4,9% | A ++ | 86/100 |
| 9 | Viaje a Mouzenidis | 1995 | 8 | 2,37% | segundo | 86/100 |
| 10 | Grupo de viajes ICS | 1992 | 62 | 4,17% | A ++ | 82/100 |
Los 10 mejores operadores turísticos de Rusia en 2019
10. ICS Travel Group
La compañía, que abre la lista de los operadores turísticos líderes en Rusia en 2019, opera en el mercado turístico desde hace 27 años.
Aquí puede reservar excursiones a 30 países del mundo. Además de la dirección tradicional de "playa" para Rusia, esto incluye los países de Europa Occidental, el Sudoeste de Asia, América Latina, así como el extranjero muy cercano: los países de la antigua URSS.
9. Viajes Mouzenidis
Esta empresa se especializa principalmente en viajes a Grecia. Desde hace más de 20 años lleva a nuestros compatriotas a las cálidas orillas del Mediterráneo, a los amistosos descendientes de los helenos.
Pero Mouzenidis Travel puede presumir no solo de Grecia. En los últimos años, el operador turístico ha ampliado un poco la lista de destinos, incluida Europa occidental, así como dos países postsoviéticos: Georgia y Armenia.
Además del turismo de Rusia, Mouzenidis Travel está ampliando sus servicios turísticos a Rusia. Después de todo, algunos griegos están tan aburridos del sol como nosotros de la nieve.
8. Biblio-Globus
Hasta principios de la década de 2000, "Biblio-Globus" existía en algún lugar de las afueras del mundo turístico. Sin embargo, la empresa se desarrolló lenta pero seguramente y hoy en día se ha convertido en uno de los principales actores de su industria. Fue este operador turístico que durante mucho tiempo fue el líder en la dirección de Chipre, y ahora tiene más de 50 países en sus activos.
Además, Biblio-Globus fue el primero en Rusia en dinamizar la selección de giras. Es decir, el programa de selección de tours en tiempo real cambia el precio en función del costo de los pasajes aéreos, hoteles, demanda de un destino, etc.
7. VAO "Intourist"
El caballo viejo no estropea el surco, y en el caso de Intourist este caballo no solo es viejo, sino superestrella. Intourist fue fundada en 1929 y en la época soviética era el principal operador turístico del país.
Después de la reorganización de 1990, los asuntos de Intourist se sacudieron un poco, pero después de la conclusión de una asociación con la empresa inglesa Thomas Cook, comenzaron a mejorar.
La empresa se especializa en el turismo no solo desde Rusia, sino también hacia ella. Actualmente posee una décima parte del mercado del turismo receptor. Curiosamente, Rusia es más popular entre los chinos, indios e iraníes.Y los residentes de Rusia que deseen descansar en el extranjero pueden encontrar ofertas ventajosas de Intourist tanto en Europa como en el suroeste de Asia, así como en América Latina.
6. Pegas Touristik
Como muchos otros operadores turísticos rusos populares, la empresa comenzó en Turquía y Egipto. Sin embargo, después de los recientes y tristes acontecimientos en estos países, decidió cambiar de orientación y comenzó a explorar activamente los países del suroeste de Asia, conocidos por su deliciosa cocina y su relativa baratura.
En este momento, el grupo Pegas Touristik se encuentra constantemente entre los 10 principales operadores de viajes rusos y tiene oficinas en todo el país en 250 ciudades.
Los vuelos chárter de la compañía parten de más de cincuenta ciudades de la Federación de Rusia. Las direcciones del operador turístico son tradicionales, playa, desde Grecia, Turquía y España hasta República Dominicana, Cuba y México.
5. Tour ANEX
Una ventaja significativa de ANEX Tour en comparación con otros operadores turísticos son los precios bajos. Es cierto que las ofertas más ventajosas deben ser monitoreadas constantemente, porque la competencia por ellas es muy alta.
Los destinos de ANEX Tour son muy diferentes, sin embargo, independientemente del país de destino, los turistas notan la alta calidad de los servicios prestados. Y a finales de diciembre del año pasado, el Kremlin compró ANEX Tour. Pero no el del centro de Moscú, sino el Palacio del Kremlin, su imitación de uno de los los mejores resorts en Turquía, Antalya. Hasta ahora, el hotel se está renovando en relación con los deseos del nuevo propietario, y los turistas podrán visitar el islote de la Madre Rusia en el extranjero a partir de abril de este año.
4. Sunmar
Hace dos años, en el verano de 2017, Sunmar, que había existido en el mercado durante 12 años, se convirtió en propiedad del primer lugar en la calificación: Coral Travel Group. Se diferencia de la empresa matriz principalmente en su bajo precio. Los servicios se brindan en paquetes, solo hay dos paquetes, pero su precio es el mismo durante todo el año.
Además, puede ahorrar aún más si logra tomar un tour caliente o, por el contrario, reserva un tour con anticipación. Por ejemplo, para el verano, en febrero, y para el invierno, en julio. Solo ten en cuenta que el monto total del tour siempre resultará mayor, ya que el recargo por combustible se paga por separado y está incluido en la factura en el último momento. Sunmar Travel puede ofrecer algunos de Principales destinos de viaje 2019 - Turquía, Grecia, España, Tailandia, pero también hay otros más exóticos, por ejemplo, India o Marruecos.
3. Tez-tour
El tercer lugar en la clasificación lo ocupa una empresa que lleva más de veinticinco años transportando turistas a las soleadas costas de Turquía y Egipto. Una vez "Tez-tour" se especializó en viajes económicos a estos dos países, y ahora ha ampliado significativamente su área de cobertura.
Además de los destinos de playa probados por el tiempo, sus empresas de servicios comenzaron a incluir países tan exóticos para Rusia como México y China. La compañía está explorando activamente los países de la antigua URSS y, por 12 veces consecutivas, ha sido galardonada con una medalla de oro en Bielorrusia por la calidad de los servicios prestados.
Sin embargo, no todo está bien en el reino "Tez-tour". Aún se desconoce cómo afectará el arresto del jefe de la aerolínea afiliada a la iFly el funcionamiento de la empresa (fue sorprendido recibiendo un soborno). Los propios representantes del operador turístico insisten en que los turistas no notarán ninguna diferencia, y la participación de iFly en el transporte desde Tez-Tour es supuestamente insignificante.
2. TUI Group
Uno de los pocos actores extranjeros en el mercado turístico ruso y uno de los más importantes del mercado exterior. TUI Group se ha centrado por completo en la industria del turismo hace relativamente poco tiempo y anteriormente estaba involucrado en el transporte. La compañía tiene muchos hoteles en todo el mundo, muchos de los cuales son conocidos por los turistas rusos, por ejemplo, el turco FUN & SUN.
En general, la empresa se enfoca en la recreación en hoteles en direcciones comprobadas, donde la infraestructura turística está bien desarrollada, ya sea vacaciones en la playa, excursiones o turismo extremo. Una de las especialidades de la empresa es la cooperación con líneas hoteleras de fama mundial, así como programas de recreación de desarrollo propio.
1. Coral Travel
El turoperador más fiable de 2019, uno de los longevos del mercado ruso, que ya cumple un cuarto de siglo.La razón del éxito de Coral Travel es su poderosa base de materiales, gracias a la cual el operador turístico tiene la oportunidad no solo de ofrecer a sus clientes destinos probados y populares como Grecia y Egipto, sino también destinos tan raros como, por ejemplo, Gambia.
Hoy Coral Travel puede ofrecer direcciones a más de 28 países del mundo, y la compañía tiene oficinas de representación tanto en los países de la ex URSS como en la vecina Polonia. Este es uno de los pocos operadores turísticos en el mercado ruso que tiene la capacidad de enviar a sus clientes en vuelos chárter, y no solo desde Moscú.
El sitio web oficial de Rostourism, la calificación de los operadores turísticos en Rusia no se publica, la mejor calificación es la que se basa en las reseñas de los turistas.
Confíe en los operadores turísticos u organice sus vacaciones usted mismo
Daria Toropova
Responsable del departamento de clientes del servicio online de búsqueda y reserva de tours Travelata.ru
“Desafortunadamente, el año pasado no estuvo exento de quiebras de operadores turísticos, una de ellas fue bastante grande, y cada año un número considerable de operadores turísticos emisores abandonan el mercado. Por regla general, se trata de pequeños operadores turísticos con los que los servicios de agregación no funcionan. Aún así, se debe confiar en los operadores turísticos.
Tiene sentido prestar atención a los operadores turísticos que llevan mucho tiempo en el mercado. Son ellos los que permiten ahorrar en vacaciones, gracias a vuelos chárter y ofertas especiales para hoteles en destinos masivos. Para no equivocarse, los turistas deben elegir grandes agencias de viajes confiables que puedan evaluar la confiabilidad de los operadores turísticos.
En general, las autoridades reguladoras de la Federación de Rusia están tratando de modificar la legislación para evitar grandes quiebras y pérdidas de dinero por parte de los clientes ".