Skytrax, que se especializa en investigar la calidad de los servicios de varias aerolíneas y aeropuertos, ha publicado un calificación de las mejores aerolíneas del mundo... Al compilarlo, se tuvieron en cuenta las impresiones de más de 19 millones de viajeros de 105 países. La encuesta, que abarcó a más de 325 empresas de transporte aéreo, contenía 49 parámetros, que iban desde la comodidad de estar en la cabina hasta la calidad del servicio. Aquí están las diez principales aerolíneas del mundo, según Skytrax.
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10. Garuda, Indonesia
Recientemente, esta compañía aérea llevó a cabo una renovación a gran escala de su flota de aviones y mejoró significativamente la calidad del servicio. Los pilotos no se quedaron privados, se les instalaron sillas más cómodas.
Y los auxiliares de vuelo de Garuda recibieron el premio a los mejores auxiliares de vuelo del mundo en 2017. Han ganado este título por segundo año consecutivo.
9. Hainan Airlines, China
Fundada en 1993, Hainan Airlines es la única aerolínea china en recibir las codiciadas cinco estrellas de los expertos de Skytrax. En tres cortos años, ha pasado del puesto 22 al noveno en la cima de las mejores compañías aéreas del mundo. Tiene más de 160 aviones a su disposición y se está expandiendo rápidamente en las regiones de Asia, Europa y Australia. Los revisores de Skytrax elogiaron a Hainan Airlines por su servicio receptivo y su comodidad en sus cabinas de clase ejecutiva. La compañía también ganó el título de Mejor Aerolínea en China y fue honrada con el Mejor Servicio para Personal de Aerolíneas en China.
8. Etihad Airways, Emiratos Árabes Unidos
Compañía aérea de Abu Dhabi, ganó premios en 2017 por Mejor Primera Clase del Mundo, Mejores Asientos de Primera Clase y Mejor Servicio de Primera Clase. Algunas de las características de estar a bordo de Etihad incluyen el uso de auriculares con cancelación de ruido e iluminación regulable para mantener al pasajero bien descansado.
7. Lufthansa, Alemania
En los últimos años, la aerolínea alemana ha tenido que "reducir" significativamente el presupuesto. Afortunadamente, el servicio y la calidad general del servicio no se vieron afectados. Y para obtener los mejores resultados, Skytrax recomienda agregar los aviones A380 y 748-8 más nuevos a la flota.
Lufthansa ocupó los primeros lugares como mejor aerolínea europea y excelente restaurante de primera clase.
6. EVA Air, Taiwán
EVA Air fue pionera en la creación de la clase económica premium en el Boeing 777. Skytrax otorgó a la aerolínea taiwanesa el premio a las cabinas más limpias y la clase ejecutiva más cómoda del mundo.
5. Cathay Pacific Airways, Hong Kong
Aunque la aerolínea con sede en Hong Kong ha perdido un punto del ranking de 2016, aún mantiene su lugar como uno de los operadores aéreos más respetados del Pacífico. Con una gran flota de Boeing 777-300ER a su disposición y que ofrece alta frecuencia, Cathay es una de las principales aerolíneas asiáticas. Los revisores de Skytrax están satisfechos con los cómodos asientos, la calidad del servicio y el entretenimiento a bordo de Cathay. Sin embargo, también hubo críticas negativas debido a la congestión y el clima errático en la base de Cathay en Hong Kong.
4. Emirates, Dubái
Durante los últimos 30 años, Emirates se ha convertido en uno de los principales operadores de larga distancia del mundo. El sistema de entretenimiento de la aerolínea incluye una gran selección de películas, música y juegos, a pedido y en varios idiomas. Los niños también tendrán algo que hacer en vuelo, se les entregarán lápices, libros para colorear y peluches.
Durante 13 años consecutivos, Emirates ha sido líder en Mejor entretenimiento en el aire.
3. All Nippon Airways, Japón
Skytrax otorgó a los empleados de ANA el título de "Mejor personal en Asia", lo que significa que la aerolínea ha demostrado una alta calidad de servicio en el aire y en tierra después de dar la bienvenida a los pasajeros en el aeropuerto. Si bien los japoneses son famosos por su cortesía y respeto por otras personas, ANA ofrece una gran amabilidad del personal, un ambiente de aeropuerto positivo y vuelos agradables con asientos plegables y puertos USB incluso en Economy Class.
2. Singapore Airlines, Singapur
En términos de calidad general del servicio, comodidad de los asientos y actitud de los asistentes de vuelo, Singapore Airlines generalmente se encuentra entre los líderes en los World Airline Awards cada año.
Televisores personales con mucho entretenimiento y toallas calientes en lugar de los dulces habituales antes del despegue son solo algunos de los beneficios de Singapore Airlines. La base de la aerolínea es el aeropuerto de Changi, que durante cinco años seguidos no ha otorgado a sus competidores el título de mejor aeropuerto del mundo según Skytrax. Singapore Airlines es la aerolínea líder en Asia con premios a la mejor clase económica premium y asientos incomparables en clase ejecutiva.
1. Qatar Airways, Qatar
Tras caer al segundo puesto en 2016, la aerolínea qatarí ha conseguido recuperar el título de "mejor aerolínea del mundo". Los críticos elogiaron los asientos muy cómodos y el entretenimiento divertido que ilumina los vuelos largos.
La aerolínea ofrece más de 150 destinos en todo el mundo y está expandiendo constantemente su flota para incluir la última generación de aviones de largo recorrido, incluidos el Boeing 787 Dreamliner y el Airbus A350. Qatar Airways también ha ganado los premios a la mejor aerolínea de Oriente Medio y a la excelente clase ejecutiva.
Las 10 mejores aerolíneas del mundo 2017 (infografía)
