“Bueno, pida un préstamo, en las condiciones más favorables y solo para usted”, los anuncios de los bancos imploran a los clientes. Pero vale la pena retrasar un poco el pago del préstamo, ya que el banco se convierte inmediatamente de un "mejor amigo" en un prestamista formidable y sin tacto.
¡Con los esfuerzos conjuntos del Centro de Seguridad Móvil y el Identificador de Número NumBuster! y la estructura pública "Rusia sin deudas" compiló una lista de bancos que en 2015 simplemente inundaron a sus clientes con mensajes SMS y llamadas.
Los bancos más agresivos de Rusia
Asi es como se ve top 3 bancos más agresivoscuyos empleados no estaban bien dispuestos.
3. "Norma rusa"
El nombre de este banco (uno de los líderes en el mercado de tarjetas de crédito) está asociado a varias historias de actitud grosera hacia los clientes. Entonces, en 2013, una residente de Chelyabinsk, Irina S., que debía 150 mil rublos, y sus familiares, recibieron cartas con una propuesta para vender el hígado y los riñones, e incluso indicaron el costo de cada órgano. Y luego ofrecieron vender el bebé, dicen, lo darán en dólares. Sin embargo, la Fiscalía y el Departamento del Ministerio del Interior de Rusia para Chelyabinsk no iniciaron un caso penal, no había motivos para ello.
2. "Tinkoff"
Una característica de este banco es la prestación remota de servicios. Por tanto, no tiene red de ventas. Básicamente, Tinkoff ofrece tarjetas de crédito y acepta depósitos de particulares.
1. "SKB-Bank"
Institución de crédito federal. Ocupa el segundo lugar en términos de activos en la región de Sverdlovsk. El crédito al consumo de este banco es uno de los cinco préstamos más asequibles, según Sravn.ru.
Los bancos más molestos de Rusia
Y aquí calificación de los bancos rusos más molestos... Sus empleados creen que la mejor manera de recuperar el dinero de un préstamo es desatar un aluvión de mensajes de texto y de voz sobre el deudor.
5. "AyManiBank"
Hasta 2013 se llamó AltayEnergoBank. En el sitio web Banki.ru, en la sección de reseñas, hay mensajes de que los clientes del banco reciben sms con una solicitud para pagar la deuda de otras personas (y de personas completamente desconocidas).
4. "Crédito para la vivienda"
Ofrece préstamos en efectivo y tarjetas de crédito y débito. También acepta depósitos del público. En el sitio Reviews.net hay declaraciones negativas de personas que recibieron llamadas y sms de Home Credit con una oferta para tomar un préstamo. Y los deudores (o sus familiares) no pueden salvarse de las llamadas.
3. "Norma rusa"
Entrar en el rating de los bancos más agresivos y molestos al mismo tiempo es un logro dudoso.
2. "Tinkoff"
Las opiniones positivas de los clientes sobre el banco están asociadas con una decisión rápida de emitir un préstamo, un límite de crédito elevado y una actitud leal hacia las personas de bajos ingresos. También hay suficientes críticas negativas, en particular, sobre la acumulación de intereses sobre un préstamo y una multa.
1. "Alfa-Bank"
Opera desde 1991 y es uno de los líderes del mercado financiero ruso. Los representantes de Alfa-Bank dijeron que las llamadas a los clientes están conectadas con los nuevos servicios del banco o con un recordatorio de la deuda. Según los banqueros, la llamada ayuda a los deudores olvidadizos a volver al calendario de pagos.
Pero el líder en términos de actitud con tacto hacia los clientes es Sberbank: el banco más confiable 2016 del año.