Según el último informe Estado de reparación y seguridad de dispositivos móviles de Blancco Technology Group, Smartphones Samsung tuvo la tasa de fallas más alta de cualquier dispositivo Android en el primer trimestre de 2018. Sin embargo, los dispositivos iOS siguieron el ritmo de su principal competidor.
El informe se basa en datos de dispositivos iOS y Android que se comparten con Blancco de operadores y minoristas para "probarlos y borrarlos".
El teléfono inteligente Android más poco confiable
Según Blancco, Galaxy S7 es el dispositivo Android menos confiable... Su tasa de rebote es del 9 por ciento. A este teléfono inteligente le siguen el S7 Edge (8 por ciento) y el Galaxy S5 heredado (cinco por ciento).
Los teléfonos inteligentes Samsung representaron la mayor parte (27,4%) de todas las llamadas a centros de servicio en el primer trimestre de 2018. En términos de tasas de rebote, están significativamente por delante de las marcas que ocupan el segundo y tercer lugar en el ranking de los teléfonos móviles menos confiables. Xiaomi (14,2%) y Motorola (9,6%). Lo más probable es que esto se deba al hecho de que la participación del mercado móvil de la surcoreana Samsung es mayor que la de sus competidores.
Los problemas más comunes con los teléfonos inteligentes Android en 2018 estuvieron relacionados con el rendimiento general de los dispositivos (34% de los casos de averías), así como la cámara, el micrófono y el cargador.
El iPhone de teléfono inteligente iOS más poco confiable
Blancco también se incluye en la clasificación de fiabilidad de los teléfonos inteligentes iphone 6... Este teléfono inteligente se convirtió en el modelo de iPhone menos confiable con una tasa de fallas del 22%. Y su "colega" con el prefijo S tiene una tasa de avería del 16%. En 2016, varios dispositivos iPhone 6S dejaron de funcionar debido a un problema llamado "Enfermedad táctil". Causó parpadeo de la pantalla y problemas multitáctiles.
El año pasado, se reveló que Apple estaba limitando artificialmente el rendimiento de los iPhones más antiguos, incluido el 6S, lo que resultó en desaceleraciones y desconexiones inesperadas.
Blancco también señala que las actualizaciones de software recientes han afectado negativamente la duración de la batería tanto del iPhone 6 como del 6S, lo que probablemente sea una señal del lanzamiento de iOS 11.4 de Apple.
Los mayores problemas de rendimiento para los dispositivos iOS, según el informe de Blancco, estaban relacionados con Bluetooth y WiFi, seguidos por el uso de auriculares y datos móviles.
Los datos también muestran que el 74,3% de los dispositivos Apple ejecutan la última versión de iOS 11 de Apple, y el 52% de los teléfonos Android ejecutan el sistema operativo Google Nougat.
Blancco también informa que el número de averías en teléfonos inteligentes con Android ha aumentado significativamente en comparación con el primer trimestre de 2017, hasta un 34% en el primer trimestre de 2018. Quizás los fabricantes de dispositivos Android deberían mejorar su control de calidad.