La firma de investigación GfK y el centro de investigación internacional Marcs han publicado una lista compilada conjuntamente de las innovaciones bancarias más interesantes de 2015.
Para seleccionar las innovaciones, utilizamos el seguimiento de los sitios web de los bancos que operan en Rusia y se encuentran entre los 100 primeros en términos de activos. Además, se tomaron en cuenta datos de 12 sitios especializados de la industria, cuyos temas son bancos y finanzas. Y se realizó una encuesta en línea a 600 personas de ciudades en las que viven más de cien mil personas. Se les pidió que eligieran los tres servicios más interesantes de la lista propuesta (sin especificar un banco específico).
Presentándote Las 5 innovaciones bancarias más populares de Rusia.
5. Emisión instantánea de una tarjeta de plástico sin nombre
De todos los encuestados encuestados por GfK, al 28% le gusta la oportunidad de recibir una tarjeta en una sucursal bancaria en 10 minutos que no esté vinculada al nombre del cliente. Esta innovación fue lanzada por Alfa-Bank. Para recibir una tarjeta, un cliente debe utilizar los servicios de Alfa-Bank, es decir, sus datos personales ya están en el sistema.
4. Escaneo de documentos con su teléfono inteligente
Las personas de 30 años o más valoran mucho su tiempo. Por lo tanto, les gustó la capacidad de escanear pagos y otros datos a través de la cámara del teléfono inteligente (usando la aplicación QBank), en lugar de escribirlos manualmente. Los creadores de la aplicación se ocuparon de la posibilidad de escanear recibos para el pago de facturas de servicios públicos, escanear una tarjeta de pago (para vincularla a la aplicación o transferirla a otra tarjeta) y escanear una licencia de conducir y un documento de registro del vehículo. La última opción es útil para aquellos que deben pagar una multa de tráfico. Por primera vez, Svyaznoy Bank lanzó un servicio de este tipo, y el 29% de los encuestados por GfK y Marcs votaron por él.
3. Notificaciones de multas e impuestos por SMS
Esta innovación de B&N Bank fue notada por el 33% de los encuestados. Este servicio le permite pagar puntualmente las deudas con la policía de tránsito, el Servicio de Impuestos Federales y los alguaciles. Para recibir información sobre impuestos en la cuenta personal de Internet del banco, es necesario indicar el TIN, y para recibir un SMS sobre multas de tránsito, el número del certificado de matriculación del vehículo o licencia de conducir.
2. Pague las compras con un teléfono inteligente
Lo que podría ser más simple: coloco mi dispositivo móvil en el terminal en la caja de la tienda y todas las compras se pagan de inmediato. No es necesario rebuscar en su billetera buscando la cantidad correcta y captar las miradas impacientes del cajero y otras personas en la fila. Una innovación tan conveniente, que fue lanzada por primera vez por Surgutneftegazbank, fue destacada por el 39% de los encuestados.
1. Transferir dinero a una tarjeta desde una tarjeta de otro banco
En primer lugar en la clasificación de las innovaciones bancarias rusas más populares se encuentra el servicio ofrecido por B&N Bank desde marzo de 2015. Sobre todo, a los residentes de ciudades con una población de más de 300 mil personas (45% de los encuestados) les gustó la oportunidad de recargar su tarjeta en línea con tarjetas de otras organizaciones bancarias. Y los residentes de ciudades pequeñas y medianas (de 100 a 249 mil personas) mostraron un interés notablemente menor en él: el 35% de los encuestados.